Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Vertragsbestimmungen

Geltungsbereich
vingård – Digitales Marketing tritt in der Öffentlichkeit unter der Firmenbezeichnung vingard.ch auf. Im Folgenden wird ausschliesslich die Bezeichnung vingard.ch verwendet.

Allgemeine Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen davon unberührt, und der Vertrag hat weiterhin Bestand (salvatorische Klausel). Diese Geschäftsbedingungen unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht, der Gerichtsstand ist Thun.

Anpassungen
vingard.ch behält sich vor, Vertragsbestandteile oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Ganzen an sich ändernde Gegebenheiten anzupassen, ohne direkte Mitteilung an den Kunden. Massgeblich sind jeweils die aktuellen, auf der Webseite von vingard.ch publizierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rechte und Pflichten vingård.ch

Leistungsumfang
vingard.ch erbringt Dienstleistungen im Bereich des digitalen Marketings. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag sowie gegebenenfalls aus einer Leistungsbeschreibung. Änderungen und Ergänzungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch vingard.ch.

Geheimhaltung
vingard.ch verpflichtet sich zur Geheimhaltung aller ihr im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse des Kunden. Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende der Geschäftsbeziehung hinaus.

Hosting-/Servicegebühren
In den jährlichen Gebühren ist inkludiert, dass vingard.ch dem Kunden Serverspeicher für die Webseite zur Verfügung stellt. Die Wahl des Serveranbieters liegt ausschliesslich bei vingard.ch. Dem Kunden kann kein Zugriff zur Server-Administration gewährt werden.

Bildmaterial
Bei fehlendem Bildmaterial kann vingard.ch auf Wunsch und Kosten des Kunden passende Stockfotos einkaufen, die zur Erstellung der Webseite notwendig sind. Bei vom Kunden eingereichtem Bild-, Video- und Textmaterial etc. trägt dieser die Verantwortung für die korrekte Lizenzierung und die Einhaltung von Urheberrechten.

Eigenwerbung
Insofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass vingard.ch die für den Kunden erstellte Webseite als Referenz auf der Webseite von vingård – Digitales Marketing aufführen darf. Der Kunde gestattet vingard.ch, einen Link auf die eigene Webseite anzubringen. In der Regel platziert vingard.ch einen Link diskret im Footer der Webseite des Kunden.

Urheberrechte
Die Urheber- und sonstigen Rechte aller durch vingard.ch getätigten Arbeiten liegen zeitlich, inhaltlich und örtlich unbeschränkt ausschliesslich bei vingard.ch, bilden also deren geistiges Eigentum. Darunter fallen insbesondere alle textlichen, fotografischen, grafischen und sonstigen Erzeugnisse, welche von vingard.ch hervorgebracht wurden. Deren Weiterverwendung bedarf einer ausdrücklichen, einzelfallbezogenen schriftlichen Genehmigung durch vingard.ch.

Gewährleistung bei Mängeln
vingard.ch verpflichtet sich, den Auftrag mit angemessener, branchenüblicher Sorgfalt auszuführen und sich bei Vorliegen relevanter Mängel zur kostenlosen Nachbesserung zur Verfügung zu stellen. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung (vornehmlich, wenn eine solche nicht oder nur mit unzumutbar grossem Aufwand möglich wäre) kann der Kunde, ausser im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, keinen Schadensersatzanspruch geltend machen. Bei Vorliegen eines derartigen Sachverhalts behält sich vingard.ch vor, eine Herabminderung des vereinbarten Preises in Betracht zu ziehen.

Haftungsausschluss
vingard.ch übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler oder sonstiger Gründe und vingard.ch haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden. Im Weiteren übernimmt vingard.ch keine Kosten der Dienstleistungserbringung Dritter. vingard.ch haftet auch nicht für durch Fremd-Programme hervorgerufene Beeinträchtigungen oder Schäden an der Funktionalität.

Leistungsunterbindung
vingard.ch ist berechtigt, das Vertragsverhältnis bei Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen, ausstehender Zahlung oder sonstigen unangemessenen Verhaltensweisen des Kunden entschädigungslos zu kündigen und sämtliche Leistungen sofort einzustellen, ohne dass sich daraus Ansprüche jeglicher Art zugunsten des Kunden ergeben.

Geschäftsaufgabe
Insofern vingard.ch die Geschäftstätigkeiten aufgibt, verpflichtet sie sich, dem Kunden kostenlos alle relevanten Webseiten-Daten temporär in einem Cloud-Speicher zum Herunterladen zur Verfügung zu stellen.

Datenschutz
vingard.ch behandelt die angelieferten Daten im Einklang mit der einschlägigen Datenschutzgesetzgebung. Der Schutz der persönlichen Daten des Kunden und allfälliger persönlichen Daten dessen Kunden hat für vingard.ch hohe Priorität. Die Datenschutzbestimmungen von vingard.ch sind auf der Webseite Datenschutzerklärung einsehbar.

Rechte und Pflichten des Kunden

Auftragsvorbesprechung
Die erste Besprechung (Kontaktaufnahme, Offerten-Gespräch) für einen Gestaltungsauftrag ist kostenfrei und unverbindlich für beide Parteien.

Inhaltsanpassungen
vingard.ch ermöglicht dem Kunden, eigene Inhalte auf seiner Webseite selbstständig zu verändern und zu verfassen. Der Kunde erklärt sich einverstanden, seine Inhalte zu veröffentlichen, ohne vorherige Prüfung durch vingard.ch. Allfällige Wiederherstellungsaufwände aufgrund unsachgemässer Änderungen, primär daraus folgendem Datenverlust, können von vingard.ch in Rechnung gestellt werden.

Mitwirkungspflicht
Der Kunde ist verpflichtet, sich aktiv an der Fertigstellung der Webseite zu beteiligen. Kunden verpflichten sich, alles zur Aufschaltung der Webseite benötigte Material in einem Zeitraum von 10 Tagen ab Auftragserteilung zu liefern, insofern nicht anders schriftlich vermerkt ist. Für den Fall, dass der Kunde dieser Abmachung nicht nachkommt, verpflichtet er sich, die vollständigen Erstellungskosten zu begleichen. Dies gilt auch für den Fall, dass schriftlich vereinbart wurde, dass eine (Teil-)Zahlung erst bei Aufschaltung erfolgt. Dem Kunden ist eine angemessene Frist zur Nachlieferung des offenen Materials zu gewähren, wobei während dieser Zeit die Rechnung ausgesetzt wird. Die angemessene Frist zur Nachlieferung wird in der Regel auf 30 Tage angesetzt.

Gestaltung
Die Design-Grundlage und damit Aufwandsgrundlage bildet das bei Vertragsunterzeichnung vorgezeigte Layout, insofern vorhanden. Sollte es nach Vertragsunterzeichnung zu kundenseitig gewünschten Anpassungen kommen, liegt es im Ermessen von vingard.ch, freiwillige Anpassungen auf Kulanz auszuführen. Allfällige Anpassungswünsche sind innert 10 Tagen ab Online-Schaltung der Webseite anzubringen, ansonsten werden weitere Leistungen, wenn überhaupt möglich – und nicht mit unangemessenem Aufwand verbunden – nach Ermessen von vingard.ch zum reduzierten oder üblichen Stundensatz abgerechnet.

Drucksachen
vingard.ch übernimmt keine Haftung bei allfälligen Farbabweichungen für jegliche Drucksachen wie Broschüren, Flyer oder Visitenkarten. Bei grösseren Abweichungen liegt es am Kunden, mit dem durch vingard.ch gewählten Druckpartner betreffend Neudruck zu verhandeln. Mit dem «Gut zum Druck» erteilt der Kunde die Zustimmung, dass alle auf den Drucksachen abgebildeten Informationen wie Texte und Kontaktdaten korrekt sind und die Drucksachen durch den Kunden auch auf Rechtschreibfehler und sonstige Unstimmigkeiten geprüft wurden. Es wird keine Haftung übernommen für allfällige durch den Druckanbieter oder Dritte verursachte Lieferverzögerungen. Dem Kunden werden lediglich die auf den Vertragszweck beschränkten Nutzungsrechte an den Printerzeugnissen eingeräumt. Offene Daten, also sogenannte Rohdaten, sind im Lieferumfang nicht enthalten. Sämtliche Urheberrechte verbleiben ausschliesslich bei vingard.ch.

Rechte Dritter / Copyright
Der Kunde ist verpflichtet, Texte, das für Grafikdesign zur Verfügung gestellte Material sowie sonstige Inhalte wie Audio- und Bilddaten auf bestehende Urheber- und Copyrights zu überprüfen und notwendige Erlaubnisse zur Verwendung hierfür einzuholen. Der Kunde trägt somit jede Verantwortung für die von ihm beigebrachten Inhalte jeder Art und damit auch die Haftung für Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen. Davon ausgenommen sind Inhalte, die vingard.ch beschafft hat. Der Kunde stellt vingard.ch von allen Ansprüchen frei, die Dritte gegen vingard.ch erheben. Hauptsächlich wegen eines Verhaltens, für das der Kunde nach dem Vertrag die Verantwortung bzw. Haftung trägt. Der Kunde trägt auch sämtliche mögliche Rechtsverfolgungskosten.

Verspätungen
vingard.ch ist bemüht, Liefertermine einzuhalten. Bei Nichteinhaltung ist vingard.ch eine angemessene Nachfrist zu gewähren. vingard.ch haftet nicht für allfällige aus einem Verzug entstehende Schäden und Folgeschäden, dies gilt insbesondere auch bei Leistungen, in welche Drittparteien einbezogen sind.

Adressdaten
Der Kunde verpflichtet sich, bei Adressmutationen (E-Mail, Firmensitz, Telefonnummer etc.) innert 14 Tagen vingard.ch zu benachrichtigen. vingard.ch ist nicht verpflichtet, selbst Nachforschungen zur Berichtigung dieser Daten vorzunehmen. Der Kunde haftet für aus falschen Adressdaten entstandene Schäden, wie Mahnspesen durch Unzustellbarkeit von Rechnungen etc.

Weitere Sorgfaltspflichten des Kunden
Passwörter und Zugangsdaten für die Homepage sind sorgfältig aufzubewahren und deren Weitergabe erfolgt auf eigenes Risiko.


Zahlungs- und Vertragsbedingungen

Preise
Es gelten die auf dem Vertrag und/oder der Webseite ersichtlichen (Pauschal-) Preise für die Erstellung der Webseite und für die jährlichen Kosten, sowie die Konditionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Tätigkeiten werden im Stundensatz von derzeit CHF 150.- zzgl. 8,1 % MwSt. (Stand 1. März 2024) ausgeführt. Zusätzliche Erweiterungen, Anpassungen oder andere Arbeiten erfolgen nach demselben Stundensatz, wenn nicht anders schriftlich vermerkt. Alle Kosten verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.

Konditionen

Für Stammkunden sind unsere Rechnungen innert 5 Tagen rein netto zahlbar, bei regelmässigen Auftraggebern innert 10 Tagen rein netto. Neukunden beliefern wir ausschliesslich gegen Vorauszahlung (keine Kreditkarten). Bei der Erstellung von Webseiten wird die Auftragssumme gedrittelt. Die erste Tranche ist vor Projektbeginn, die zweite Tranche bei Projektmitte und die Schlusszahlung vor Onlinegang fällig.

Jährliche Kosten
Die jährlichen Kosten treten ab dem Datum der Vertragsunterzeichnung in Kraft, sofern nicht anders schriftlich festgehalten wird. Die Kosten fallen unabhängig von der tatsächlichen Nutzung oder Teilnutzung an. vingard.ch ist berechtigt, den Betrag in Rechnung zu stellen, auch wenn die Webseite (noch) nicht aufgeschaltet ist oder werden soll.

Vertragsdauer
Sofern nicht anders festgehalten, beträgt die Vertragslaufzeit ein Jahr. Die Vertragslaufzeit wird automatisch um jeweils ein weiteres Jahr verlängert, sofern nicht 90 Tage vor Ablauf des Vertrages eine briefliche, eingeschriebene Kündigung einer der zwei Vertragsparteien vorliegt. Mit dem Ablauf des Vertrages gehen alle von vingard.ch getätigten Erzeugnisse zu vingard.ch zurück und Hosting-Dienstleistungen wie Domains, Webseite und E-Mails werden eingestellt. Mit der Kündigung entfallen alle Support-Leistungen. Der Vertrag läuft erst nach Ablauf der Kündigungsfrist aus.

Ratenzahlung
vingard.ch ist nicht verpflichtet, dem Kunden nach Vertragsabschluss eine nachträgliche Ratenzahlung zu gewähren. Für den Fall, dass vingard.ch dem Kundenwunsch nach Ratenzahlung nachkommt, ist vingard.ch berechtigt, zusätzliche Gebühren für eine vereinbarte Ratenzahlung zu erheben, dies insbesondere für die damit entstehenden administrativen Aufwände. Aus einer einmalig gewährten Ratenzahlung oder einem Zahlungsaufschub können keine Rechte für weitere Fälle abgeleitet werden.

Zahlungsverzug
Bei nicht fristgerechter Begleichung des offenen Betrages verrechnet vingard.ch für die erste Erinnerung, der Zahlungserinnerung, keine Mahngebühren. Für die erste Mahnung erhebt vingard.ch eine Gebühr von CHF 20.-, für die zweite Mahnung CHF 30.-, primär zur Begleichung der damit entstandenen Aufwendungen. Der Kunde anerkennt, dass vingard.ch im Falle einer Betreibung mit einem Inkassobüro zusammenarbeitet, und dabei zusätzliche Kosten für den Kunden anfallen. vingard.ch verrechnet CHF 150.- als Aufwandsentschädigung für die Übergabe der Forderung an das Inkassobüro. vingard.ch ist berechtigt, die Webseite infolge Nichtzahlung ohne Ankündigung temporär abzuschalten, bis zur Begleichung der offenen Zahlung durch den Kunden. Jegliche Schadenersatzansprüche des Kunden in Zusammenhang mit einer solchen Offline-Schaltung sind ausdrücklich wegbedungen. Sollten Anzeichen vorliegen, dass der Kunde zahlungsunfähig oder zahlungsunwillig werden könnte, ist vingard.ch berechtigt, die offenen einmaligen und/oder jährlichen Beträge oder Vergütungen für sonstige Dienstleistungen vorzeitig einzufordern.

Unterseen, 15. März 2024